ここまで4回にわたって、
AIやデジタル化の流れ。
なぜ現場では迷いがなくならないのか。
現場は管理ではなく設計ではないか。
そして、なぜ改善は進みにくいのか。
そんなことを、自分なりに考えてきました。
今回は、その続きとして、
現場改善を“特別な仕事”にしてしまうことの難しさについて、
考えてみたいと思います。
現場改善という言葉を聞くと、何か大きな取り組み。
プロジェクト。
会議を重ねて進めるもの。
そんなイメージを持つことがあります。
もちろん、大きな改革が必要な場面もあります。
ただ、日々の現場で起きている問題の多くは、
そこまで大げさな話ではないようにも感じます。
ここに物を置かない方がいい。
この場所は見えにくい。
新人が毎回ここで止まる。
この導線はぶつかりやすい。
こうしたことは、現場で働く人が一番よく知っています。
にもかかわらず、
「いつかまとめて改善しよう」
「次の会議で話そう」
「予算が決まってから考えよう」
そうして先送りになることも少なくありません。
結果として、小さな違和感が放置され、気づけば大きな問題になる。
これは現場だけでなく、
日常生活でもよくあることかもしれません。
少し気になっていた違和感を放置すると、
あとで余計に手間がかかる。
現場改善も、それに近い気がしています。
私は、改善とは特別な仕事ではなく、
日々の業務の中にあるものだと思っています。
歩きながら気づく。
作業しながら感じる。
会話の中で出てくる。
その小さな気づきを、その場で直せるかどうか。
ここが大きいように思います。
例えば、
表示の位置を少し変える。
注意喚起を分かりやすくする。
動線を見直してみる。
ほんの小さなことでも、
現場のストレスや迷いが減ることがあります。
逆に、改善を大きな仕事にしすぎると、
忙しい現場ほど手をつけられなくなります。
日々の業務に追われている中で、
大きな資料を作り、
稟議を上げ、会議で説明し、業者と調整する。
それが必要な場面もありますが、
毎回それでは改善は止まりやすくなります。
だからこそ、
現場改善はもっと軽くていい。
もっと日常的でいい。
そんな気がしています。
思いついたら試してみる。
やってみて直す。
また少し変える。
この繰り返しが、結果として強い現場をつくるのではないでしょうか。
最近は、改善とはイベントではなく、習慣なのかもしれない。
そんなことを考えています。
そしてもし、現場の中で
気づいた人が、気づいた時に、すぐ動ける環境があれば、
改善のスピードは大きく変わるのかもしれません。
このあたりは、
また次回、もう少し具体的に考えてみたいと思います。
次回は、
なぜ今、現場事故が増えているのか
そのことについて、自分なりに整理してみようと思います。
