前回は、「安全対策は、費用なのか投資なのか」というテーマで考えました。
安全対策には当然、費用がかかります。
しかし、
事故を防ぐ。
現場を止めない。
人が安心して働ける。
取引先が安心して任せられる。
そうした価値まで考えれば、
単なる支出とは違う見方もできるのではないか、という話でした。
では、その安全対策が本当に効果を出しているのか。
会社としては、そこも確認したいところです。
その時、真っ先に思い浮かぶのが、
「事故が減ったかどうか」ではないでしょうか。
もちろん大切な数字です。
しかし、事故件数だけで安全対策を評価するのは、
少し難しいところがあります。
■ 事故がゼロでも、良い現場とは限らない
例えば、ある倉庫で一年間、事故がゼロだったとします。
数字だけを見れば、良い結果です。
しかし現場では、
歩行者とフォークリフトが何度も接近している。
荷物で歩行帯が見えなくなる。
ドライバーが待機場所を毎回確認している。
新人が危険箇所を理解するまで時間がかかる。
こうした状態かもしれません。
たまたま事故にならなかっただけで、危険そのものは残っている可能性があります。
つまり、事故件数は重要ですが、それだけでは現場の安全状態までは分かりません。
■ 対策前と対策後で、現場はどう変わったか
安全対策の効果を見る時には、事故件数だけでなく、
現場そのものがどう変わったのかを見る必要があると思います。
例えば、人と車両の動線を分けたのであれば、
以前はどこで交差していたのか。
対策後は接近する場面が減ったのか。
待機場所を分かりやすくしたのであれば、
ドライバーからの確認が減ったのか。
指定場所以外で待つ車両が減ったのか。
危険箇所の表示を変えたのであれば、
新人や応援者にも理解されるようになったのか。
こうした変化なら、事故が起きるのを待たなくても確認できます。
■ 「注意する回数」も一つの変化
現場では、同じ注意が何度も行われることがあります。
「そこに置かないでください」
「ここでは一旦停止してください」
「歩行帯を歩いてください」
注意すること自体が悪いわけではありません。
ただ、安全対策を行った後も、同じ注意が同じ回数だけ続いているなら、
対策が十分に伝わっていない可能性があります。
逆に、以前は毎日のように注意していたことが、
ほとんど言わなくても守られるようになった。
これも、立派な改善結果だと思います。
事故件数には出ませんが、現場では確実に変化が起きています。
■ 初めて来る人を見ると、分かりやすさが見える
安全対策の効果を見るうえで、
新人や応援者、外国人スタッフ、ドライバー、来訪者を見るのも一つの方法です。
長く働いている人は、表示がなくても現場を知っています。
危ない場所も、
置き場所も、
進入してはいけない場所も分かっています。
しかし初めて来た人は違います。
そこで迷わず動けるか。
危険な場所が分かるか。
待機場所が分かるか。
非常時にどこへ向かえばよいか分かるか。
初めて来る人でも理解できる現場は、仕組みとして安全が伝わっている現場
とも言えるのではないでしょうか。
■ 監査で指摘されないことだけが目的ではない
安全対策を進めるきっかけとして、社内監査や荷主監査があります。
もちろん、監査への対応は重要です。
しかし、「指摘されなかったから問題ない」だけで終わってしまうと、
少し目的が変わってしまいます。
監査のために整えるのではなく、日常の現場で機能しているか。
働く人が分かるか。
忙しい時にも守れるか。
表示が現在の運用と合っているか。
こちらの方が、本来は重要です。
監査結果は評価の一つ。
しかし、日々の現場がどう変わったかも同じくらい見る必要があります。
■ 経営側が見るべき変化もある
もう少し広く見ると、
安全対策の効果は現場だけに出るとは限りません。
事故やトラブルによる停止が減ったか。
管理者が同じ注意や対応に追われていないか。
新人が安心して仕事を覚えられているか。
取引先から現場について不安を指摘されていないか。
良い改善事例を、他の拠点へ展開できているか。
こうした変化も、安全対策が会社に返している価値を見る材料になります。
すべてを数字にする必要はないと思います。
しかし、施工した。設置した。対策した。
そこで終わるのではなく、その結果、何が変わったのか。
ここまで見ることは必要です。
■ 最後に
安全対策の目的は、もちろん事故を防ぐことです。
だから、事故件数を見ることは大切です。
ただし、事故は「結果」です。
事故になる前には、
迷い。
危険な接近。
繰り返される注意。
分かりにくい動線。
現場ごとのばらつき。
さまざまな状態があります。
安全対策の効果を見るなら、
事故が起きたか、起きなかったかだけでなく、
現場が以前より良い状態になっているか。
ここを見る必要があると思います。
そして、その変化が確認できれば、
安全対策は「やったこと」から、効果の分かる改善活動へ変わります。
何を施工したかではなく、その結果、現場がどう変わったか。
これからの安全対策では、
そこまで確認することが大切になるのではないでしょうか。
次回は、「安全対策は、一度やれば終わりなのか」
という視点から、現場の変化と継続的な見直しについて考えてみたいと思います。
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