【荷役現場改善ブログ】「外国人スタッフにどう伝える?」言葉を超える“視覚のチカラ”

「説明しても通じない」「言葉が伝わらない」そんなジレンマ、感じたことはありませんか?
現場の多国籍化が進む今、伝える手段の見直しが求められています。

●現場の課題

・言葉が通じない(日本語が不十分)

・指示内容のニュアンスが伝わらない

・身振り手振りに頼るしかない

●わかる化サインの強み

・多言語併記やピクトグラムで伝達力アップ

・作業フローを絵や図解で表示 → 行動を見ればわかる

・「これ見てね」と言える安心感 → 言語による誤解を回避

●現場の改善事例(例:ベトナム人作業員)

・作業手順サインで「次にやること」がすぐ分かる

・表示があることで「質問する回数が減った」

●まとめ

言葉の壁を超えるのは、声ではなく“見える情報”。
わかる化サインで、誰もが安心して働ける現場づくりを。