新人にもベテランにも何度も伝えているのに、ルール違反がなくならない。
「また同じこと言わせるな」とイライラしてしまうこと、ありませんか？
●よくある管理者の声
・「毎日言ってるのに直らない」
・「貼り紙をしても見てない」
・「何が悪いか分かっていないのかも？」
●問題の背景
・人の記憶は曖昧で、口頭指示だけでは習慣化しにくい
・視覚的な情報が不足していて、“正解の行動”が曖昧
・口頭注意が“その場限り”になってしまう
●わかる化サインの活用で何が変わる？
・「何をすべきか」が一目で分かるから、習慣化が進む
・口頭注意の代替ツールとして、何度でも無言で伝えられる
・改善の基準が明確化し、主観的な指導にならない
●まとめ
注意される側も、伝える側もストレスフリー。
“言わなくても伝わる”現場に変える、わかる化サインという選択。
