「ちゃんと教えたよ。」
そう言ったあと、新人は辞めていく。
なぜでしょうか。
■ 教えるとは何か
多くの現場での“教育”はこうです。
・一度説明する
・やって見せる
・やらせてみる
そして言います。「分かった？」
新人はうなずきます。
でも本当に分かったのかは、確認していない。
わかってないことは聞いていない。
■ できる前提で話していないか
ベテランは迷いません。
だから説明も省略されがちです。
・ここ通って
・そこ置いて
・危ないから気をつけて
でも新人にとっては、
なぜここなのか。
なぜそこなのか。
どこが危ないのか。
が抜けている。
“理由”が抜けると、再現できません。
■ わかると、できるは違う
説明を聞いて理解することと、現場で再現できることは別です。
新人は、理解していても迷うことがあります。
そのときに、「さっき言っただろ」で終わるか、
「どこが迷った？」と聞けるか。
ここで現場の未来が分かれます。
■ 当たり前は共有されているか
「そんなの当たり前だ」
この言葉が出たとき、たいてい新人は置いていかれています。
当たり前とは、共有されている前提。
共有されていない当たり前は、ただの思い込みです。
■ 上司も学び続ける時代
新人が学ぶように、上も学ぶ。
これは弱さではありません。
環境が変われば、教え方も変わる。
私自身も、日々勉強しています。
目線を落とし、どこで迷ったかを聞く。
怒る前に、構造を見る。
それを怠ると、知らないうちに人を潰してしまう。
■ 変わるのはどちらか
「今の若い人はダメだ」で止まるか。
「私もそうだった。どこが分からなかった？」と聞けるか。
教えている“つもり”から、一緒に設計する側へ。
それができる現場は、静かに強い。
