■ 「言った」「伝わらない」現場のすれ違い
最近の物流・製造現場では、外国人スタッフの増加や世代の入れ替わりが進み、
同じ言葉を使っていても「伝わらない」という場面が増えています。
たとえば、
・「ちょっと横に置いといて」と言っても、“横”の感覚が人によって違う。
・「ここは危ないよ」と伝えても、具体的にどこが危険なのかが分からない。
・新人とベテランで、動くスピードや危険の感じ方がまったく違う。
こうした感覚のズレは、国籍や年齢に関係なく、どんな現場にも存在します。
そしてこのズレこそが、ヒューマンエラーや人間関係の摩擦を生む大きな原因です。
■ 言葉よりも“見てわかる”仕組みが必要
言葉で伝えようとすればするほど、説明が長くなり、解釈が分かれます。
だからこそ、共通のルールを「見える形」に変えることが大切です。
デジアナプリントシステムによる“わかる化サイン”は、
多国籍・多世代のスタッフが働く現場において、最も分かりやすい共通言語になります。
たとえば――
・危険表示は、赤や黄などの色だけでなく、
リフトと人が接触しかけているイラストで「止まれ」を伝える。
・歩行帯には、靴のアイコンや「リフト侵入禁止」「物置禁止」などを多言語で表記。
・注意マークや矢印を組み合わせ、言葉がなくても動き方が理解できる。
このように、“見ればわかるルール”を整えることで、
「伝わらない」が「伝わる」に変わります。
■ “わかる化”がつくる、対等な職場
外国人スタッフや若手社員が一番つらいのは、
「分からないまま怒られること」。
しかし、わかる化された現場では、
・ルールが平等に見える
・注意の仕方も穏やかになる
・ベテランも新人も“同じルール上”で動ける
つまり、上下や国籍の差ではなく、ルールの中で対等に働ける職場になります。
この“対等さ”が信頼を生み、信頼が定着を支えます。
■ 多様な人がいるからこそ、“共通の見える基準”が必要
ベテランが持つ経験、若手の柔軟な発想、外国人スタッフの勤勉さ――
それぞれが違う強みを持っています。
わかる化サインがあることで、その多様な力を安全の上に並べることができる。
結果として、全員が同じ方向を見て働く“ワンチームの現場”になります。
■ まとめ
「言葉で説明しても伝わらない」
「ルールの感じ方が違う」
――この問題は、人ではなく“見え方”の問題です。
わかる化サインは、言葉の壁を超え、
年齢や国籍を越えて“安全”と“信頼”を共有する共通言語です。
多様な人が集まる職場ほど、
ルールを「見える形」に変えることが、チームを一つにする最も確実な方法です。
