「〇〇さんに聞いて」
この言葉が日常になっていないでしょうか。
ベテランは現場の宝です。
しかし、宝が“属人化”するとどうなるか。
■ 暗黙知は強い。でも脆い。
ベテランは迷いません。
なぜなら、
・動線を知っている
・優先順位を知っている
・怒られる基準を知っている
すべて体に入っている。
でもそれは、共有されていない。
■ ベテラン依存のリスク
もしその人が休んだら？
もし辞めたら？
もし増産したら？
知識が広がらない現場は、拡張できません。
新人は迷い続けます。
そして、「向いていない」と言って辞める。
■ 知識は共有されてこそ資産
ベテランの知識は、暗黙のままでは負債になります。
見える形にする。
・動線を可視化する
・停止位置を明確にする
・判断基準を共有する
これができる現場は、人が増えても回ります。
■ 現場継続性の正体
継続性とは、人に依存しないこと。
仕組みに依存すること。
人が辞めることは止められません。
でも、辞めても回る設計は作れる。
