【物流短報】予約システムの“現場のリアル”導入前よりも待機時間が長くなったワケ
物流現場で最近増えているのが、バース予約システム（ヤード予約）の導入です。 荷主企業はこれを「待機時間の削減」「効率化」という目的で導入しています。 ところが現場から見ると、システム導入後の実態は必ずしもそうなっていませ […]
工場・倉庫 現場が止まらないための話】― システムが止まっても、人が迷わず動ける現場づくり ―
第5回｜空ける設計は、なぜ守られるのか― 「守れ」と言わなくても守られる現場のつくり方 ― 前回、「何も置かない場所」が現場を守る、という話をしました。 今回はその続きです。 […]
【工場・倉庫 現場が止まらないための話】― システムが止まっても、人が迷わず動ける現場づくり ―
第3回｜判断が早い現場は、何が違うのか― 海外と日本の“あるある”から見えてくるもの ― 前回の記事では、安全表示は貼られているのに、なぜ現場では迷いが生まれるのかを考えました。 今回は少し視点を変えて、「判断が早い現場 […]
【新人定着シリーズ 第8回】見れば“わかる化”が進むと、管理者はようやく本来の仕事に戻れる
新人が丁寧に動けるようになり、その新人が辞めずに定着していくと、その影響は相乗効果となって、メンバー全体の気持ちを前向きにしていきます。やがてその変化は、現場を支える管理者の「働き方」そのものを変えていくことになります。 […]
【新人定着シリーズ 第6回】人間関係の揺れ幅が小さくなると、現場は驚くほど静かに整いはじめる
第5回では、新人が辞める本当の理由として「指示の揺れ」「空気の揺れ」「人の気分の揺れ」この “揺れ幅” が新人のストレスになるという話をしました。 では、この揺れ幅が小さくなると何が起きるのか？ 結論から言うと―― 新人 […]
【新人定着シリーズ 第3回】研修と現場は別世界・新人が混乱する本当の理由
新人が研修を受けている時、説明を聞きながら大きくうなずいてくれたり、「はい、わかりました！」と元気に答えてくれたり。 その姿を見ると、教育担当者も安心します。 しかし——いざ現場に出ると、 「え、そこじゃない！」「ストッ […]
【新人定着シリーズ 第2回】 現場では“質問できない”—沈黙が生むミスの構造
新人教育の場面で、よく聞く言葉があります。 「分からなかったら、いつでも聞いてね」 でも、現場に入った新人は——ほとんど聞けません。 聞かないのではなく、“聞けない状況”が存在します ■ 現場は常に、質問しづらい 物流現 […]
【新人定着シリーズ・プロローグ】叱っても伝わらない時代に、現場はどう変わるべきか。
最近、物流倉庫の新人研修を見学する機会がありました。正直なところ、少し拍子抜けしました。 みんな和気あいあい。どこか“部活動の延長”みたいな空気感。新人に悪気はないのですが、緊張感が薄い。 研修担当者の方に聞くと、苦笑し […]
【荷役現場に今必要なことを考える 第20回】 「ルールを守らない人」ではなく、「守れない環境」を見直す
■ 「ルールを守らない人が多い」と感じる現場で起きていること 「注意しても直らない」「ルールを守らない人が多い」――そんな声を多く聞きます。でも、本当に“人”が悪いのでしょうか？ 実際の現場を見てみると、守るための仕組み […]
【荷役現場に今必要なことを考える 第12回】“安全担当者だけに任せる限界”
■ 安全担当者が背負う重圧 多くの物流現場では、安全担当者が任命され、労災防止の旗振り役を担っています。日々の点検や注意喚起、監査対応までを一手に引き受け、職場を守ろうと奮闘している姿は珍しくありません。 一方で、担当者 […]