なぜミスをするのか？

人はミスをする動物。[ヒューマンエラーが起きる理由と、“わかる化サイン”の本当の効果 ]

「うっかりしてました」「確認したつもりだったんですが…」「前と同じやり方でやっただけです」 これは、現場で実際によく耳にする言葉です。でも、誰かを責めることはできません。なぜなら——人は、ミスをする生き物だからです。 で […]