倉庫の現場では、危ない行動やルール違反を見つけると、その場で注意しなければなりません。
しかし、それを担う中堅やベテランのスタッフたちの心境は複雑です。
🔳女性パートスタッフがフォークリフトの近くを横断。
それを見た中堅スタッフが声をかけます。
「〇〇さん、フォークリフトが来ているときは止まってください！」
それぞれの“心の声”
・注意する中堅スタッフ
「また言わなきゃいけないのか…。
でも、何度も言うと“鬱陶しい人”と思われる。
かといって見過ごせば、事故になったら自分の責任だし…」
・注意された女性パート
「そんな言い方しなくても…。
私は一生懸命やってるのに、なんだか責められている気がする」
・周囲のスタッフ
「また誰かが注意されてる…。
現場の空気がどんどん重くなるな」
問題点
・注意する人は「嫌われ役」になりたくないというストレスを抱える。
・注意される人は「鬱陶しい」と感じやすい。
・誰も悪気がないのに、現場の人間関係がギクシャクしていく。
つまり、注意の構造そのものが 「誰も得をしない関係性」 を作り出しているのです。
「わかる化サイン」で変わる未来
もし通路に 「止まれ・左右確認」 のわかる化サインがあれば、
誰かが口頭で注意しなくても、自然と安全行動が取れるようになります。
・注意する中堅スタッフ：「嫌われ役」から解放
・注意されるスタッフ：責められた気持ちにならない
・現場全体：落ち着いた雰囲気で仕事に集中できる
まとめ
現場で一番つらいのは「注意しなければいけない人」かもしれません。
“鬱陶しい人”と思われる不安から解放されることが、
現場の空気改善につながるのです。
わかる化サインは、ただ安全を守るだけでなく、
人間関係のストレスを減らす仕組みでもあります。
