毎朝の朝礼は、安全確認と情報共有の大切な時間です。
ところが、こんな光景をよく目にしませんか？
スタッフが集まる朝礼。
管理者が前に立ち、前日のヒヤリハットを報告します。
「昨日、歩行帯で左右確認をせずに横断した人がいました。
ルール違反です。絶対にやめてください！」
その場は静まり返り、全員が神妙な顔でうなずいている――ように見えます。
それぞれの“心の声”
- 管理者の心の声
「何度言っても同じことを繰り返す。
これ以上事故が起きたら責任を問われるのは自分だ…」 - ベテラン社員の心の声
「そんなの当たり前だろ。わざわざ言われなくても…」 - 新人スタッフの心の声
「自分のことじゃないけど、なんか責められてるみたい…」 - パートスタッフの心の声
「また説教か…。朝から気が重いな」
朝礼参加者の雰囲気は
「分かってるけど…」「なんで毎回同じ話？」みたいな白けた空気。
問題点
- 注意されるたびに「言われる側の心理的負担」が増す。
- 注意する管理者自身も「また言わなければ…」とストレスを抱える。
- 結果として、職場の雰囲気が重くなり、チームワークが崩れる。
つまり、注意する行為そのものが “人間関係の摩擦” を生んでいるのです。
「わかる化サイン」で変わる未来
もし、歩行帯に 「止まれ・左右確認」 のサインが明示されていたらどうでしょうか？
新人はサインを見て自然に立ち止まり、左右を確認する。
ベテランも「表示があるからやらなきゃ」と無意識に従う。
管理者はわざわざ口頭で繰り返す必要がない。
結果、
・注意や叱責が不要になる
・スタッフの心理的負担が減る
・朝礼の時間が「情報共有」に充てられる
といった良い循環が生まれます。
まとめ
朝礼での注意は、確かに必要な場面もあります。
しかし、それが日常的に繰り返されると、
「言った・言われた」の摩擦が現場の空気を重くし、
本来の目的である“安全と効率”を損なってしまいます。
注意ではなく、サインで自然に守れる仕組みを。
それが、これからの現場に必要な改善ではないでしょうか。
